亲爱的新风天域集团的同事们：

诚挚地问候你们春节好。我谨代表新风天域向各位亲爱的同事以及你们的家人致以春节的问候和美好的祝福，感谢你们过去一年的付出与陪伴。

回顾2023年，我们一起在学科发展、技术创新和临床服务的广度和深度都取得了长足的进步。坚持高质量发展提升了我们的服务能力，回应了患者多样化的诊疗需求和期待。2023年，全新风天域集团服务了近一千万名患者，旗下医疗机构全年门诊量约百万人次，住院天数超过130万天，居家医疗年服务量约700万人次。这背后是每一位医务工作者和后勤人员为患者健康和福祉付出的巨大努力。

新风医疗（包括和睦家医疗和香港希愈医疗）在2023年稳步推进1+X战略后，我们的全国医疗系统已经简化形成了京津区、上海区、大湾区三个行政大区。我们从地理覆盖和业务纵深层面拓展了“综合医院+专科医院+诊所网络+互联网医院”的全国性医疗系统。沿着这个战略方向，系统内的医院和诊所差异化定位，资源协同优势得以体现，临床学科技术和服务水平持续提升。我们的患者能够在新风医疗/和睦家系统内以更快的速度、更近的距离获得优质医疗资源，实现体系内的分级诊疗与多学科协作诊疗。京津区和上海区已经逐步落地完善大区内一院多区的模式；香港希愈医疗与广深两地和睦家医院的合作取得较好的进展，更多的香港医生和病人开始北上提供和寻找医疗服务，更多的内地的病人南下在香港寻求专科服务。2023年新风医疗的整体门诊量近百万人次，较之2022年提升34%，住院量提升28%。在2024年，我们将进一步将1+X战略及COE策略整合为系统化的一院多区COE战略，并进一步将肿瘤与心脏这两个中心提升成为集团长期COE战略发展重点。未来3-5年，我们将专注于对这三大区域的投入，包括2024年开业的北京和睦家东城院区和上海和睦家静安院区，和在筹划中的北京和睦家国际医院——我们体系内最大规模的高水平的三级国际教学和研究型医院。

新风天域旗下顾连医疗继续推进康复医疗全国连锁化布局。我们坚信康复能够让患者“躺着进来，走着出去”，有效降低医疗成本。集团先后在西南、华东等地陆续新增机构：川港合作落地成果的天府新区康养医学中心——成都天府新区顾连禾泰康复医院、禾养顾连老年病医院投入运营；温州瓯海顾连医院通过执业许可验收，无锡顾连医院如期开业。湘雅博爱深度参与长沙市康复医保支付改革，为中国首个以“按价值付费”为导向的康复医保支付改革建言献策，并提供了大量数据和落地实践支持。顾连将继续坚定落地“综合性康复医院”建设指引，稳步推进十大康复亚专科覆盖。在23年的艾力彼康复医院30强排行榜，顾连医疗及和睦家医疗有8家康复医院入选，其中湘雅博爱康复医院排名第2。

专注居家医疗的易得康医疗的照护服务和培训学校目前已布局全国250余服务站点，长护险已覆盖所有服务可覆盖的城市，形成环渤海区、华中区、长三角区、西部区和大湾区五大中心，雇佣全职护理人员近万名，护士400余名。易得康响应政府号召，不断拓展服务边界，走过城市，远达山区，从老人到儿童，从居家上门到社区驿站，从长护险服务到助浴、生活照护、医养服务、适老化改造……易得康不断提升服务质量，为客户带来细致入微的照护体验，服务满意度高达98.6%。

过去一年，柏盛健康在客户体验、服务拓展、科技创新等方面取得长足进步。中高端团个险新单保费位列市场前三，与十数家保司一同向市场推出团险，惠民保，意外险，中端医疗险，高端医疗险等多保障层次产品；医疗网络数量对齐行业领先公司，复旦百强医疗机构均可进行直付或垫付；PCM（健康管家）模式为客户带来一对一个性化服务，广受行业好评；同时，AI领域正迎来颠覆式创新，我们已将诸多创新功能融入平台。柏泰保险经纪以专业的态度，通过定制化解决方案使客户的健康、生活、未来都更有生命力，为6000个家庭提供数百亿的医疗风险保障，帮助众多高净值客户制定财务管理方案。

作为一家专注医疗服务的企业，我们深知临床水平的精进离不开医教研的同步发展。2023年和睦家医疗有24位医生成功晋升了高级职称，SCI发表量较之前一年增加50%。同时我们不断拓展国际合作与交流的平台，为年轻医生提供国际化的培训和成长机会。和睦家医疗与中国和国际领先的医学院校深化教学合作关系；骨科领域与纽约特种外科医院HSS积极展开国际医学协作研究，包括中美两地骨科医生规培计划，推进国际前沿骨科学术刊物在中国发布。顾连医疗承办了第8届亚洲-大洋洲物理医学与康复医学大会（AOCPRM）暨2023年中国非公立医疗机构协会康复医学专业委员会学术年会（CNMIARC），推进亚洲-大洋洲地区业界人士国际间交流合作，共同推动康复医疗事业高质量发展。在2024年，我们将继续全力支持临床和管理培训项目落地、和各大医学院深度合作、建立专业学术活动和持续教育平台、以及筹备创新药临床研发平台。

科技创新将提升成为集团的核心策略之一，确保我们能全面拥抱科技创新和人工智能。我们也将通过线上服务、临床医疗、中台运营、后台管理和BI产品矩阵，为医疗服务提供全方位的智能支持。以患者体验为中心打造线上产品的升级，让高质量的医疗服务更具可及性；然后医疗服务可以院内院外线上线下全场景体现；为临床团队提供更有效率更可靠的科技工具和平台。

新风天域旗下各医疗服务平台协同优势将被放大，我们致力于与体系内的各企业、大健康行业上下游的合作伙伴共同携手为解决中国老龄化的挑战提供市场化、高质量的解决方案。

企业社会责任的履行也是新风天域关注的重点，我们希望利用好平台上的医疗资源，积极投身于健康中国与乡村振兴的国家战略中。我们利用北京和睦家医疗救助基金会将优质医疗服务惠及更广泛的人群，累计为726名儿童与成人提供132次入院治疗、3568次门诊、114次手术和132期住院治疗。在甘肃青海等地震自然灾害中，我们也在尽力为灾区民生尽一份自己的力量。

新风天域扎根于中国，服务中国多层次的医疗需求。我们对中国经济的广度、深度和韧性充满信心。虽然面临重重压力与不确定性，中国GDP的增长今年仍是日本、印度和印尼的总和。中国的老龄化进程充满挑战也给医疗行业提供了巨大的机会，是我们发展和创新的动力。对于新风天域及旗下医疗服务企业来说，下一个中国，还是中国。未来，我们将更加细致地倾听患者的声音，关注患者的体验，不断加强临床和服务质量。踏实稳健，行将致远，期待与更多行业伙伴携手努力，推动高质量医疗服务和创新成果在中国的实践, by doing good, by doing well。

祝愿大家新春快乐，身体健康，龙马精神！

                                     吴启楠