关于我们

品牌故事

关于顾连

上海顾连医疗科技有限公司(“顾连医疗”)总部设立于上海,是全国首家覆盖全康复需求(老年康复为基础,功能康复为特色,重症康复为核心,社区医养为连接)、连续医疗服务业态(居家护理站、诊所、康复医院、老年病医院及护理院)、全家庭健康管理服务(儿童、成人、老年)的综合性康复医疗服务平台,目前发展区域涵盖西南、华东、华中、华南片区,运营及在建床位达6,000余张。

公司取名顾连,寓意深刻,彰显大爱。顾连英文名为“Care Alliance”,“顾(care)”为关怀关心、照料照顾之意;“连(alliance)”为联盟联合、连续连接之意。顾连,就是联盟联合一切力量,连续连接同心协力做关怀关心、照料照顾之事,让世界充满仁爱和希望。真正实现:连接更美好的未来,从顾连开始。

顾连医疗是香港前财政司司长梁锦松先生创办的新风天域集团在中国投资的最主要的医疗服务平台之一。

顾连医疗率先在中国建立了以全科医疗为中心的医疗服务体系,提供覆盖全生命周期的医疗服务,包括预防保健、诊断、治疗以及康复。这样一个完备的系统,结合严谨的循证医疗实践,先进的管理经验,以及技术和设备上的不断投入,和睦家为病人带来了卓越的效果,为行业同仁设定了医疗服务的高标准。

1

首家后急性期

3

3大发展地区

500+

500+专业人员

6000+

6000+运营及在建床位

西南

已建设康复医院、老年病综合医院、儿童康复中心,以及社区医疗机构
西南以成都为中心,以康复医院为根基,纵向延伸布局至社区门诊、护理站等卫星点业态,横向布局周边二三线城市,在重点区域布局老年病/康复专科医院,健全连续医疗服务业态。

华东

康复医院、护理院、儿童康复中心筹建中
华东区域以上海为中心,覆盖南京、杭州、嘉兴等地,目前正在筹建康复医院、护理院、儿童康复门诊等项目,以可负担的费用,为华东区域患者提供符合国际理念的康复医疗及护理服务。

华南

综合医院、康复医院筹建中
华南区域以深圳为中心,基于新风天域在该区域已有布局,逐步延伸至康复医院、老年病医院、护理院、社区门诊等业务。

企业文化

愿景

成为技术领先、服务优质、患者信赖、社会满意的中国一流康复医疗服务平台。

使命

致力于让每个有需要的患者,以可负担的费用,享受符合国际理念的优质医疗服务。

价值观

追求卓越、公正诚信、仁爱和善
求真透明、创意择优、敬业共赢

CEO致辞

“未来几年是顾连的关键年,新风天域对顾连的期许不变、甚至更高:顾连将继续以策略收购和自建项目并进为发展路径,目标3-5年内打造成为中国一流的康复医疗服务平台。公司会在策略收购项目的整合上持续努力,同时继续按期完成自建项目的爬坡,为社会、股东创造价值,为团队创造可以发挥的舞台。我期待与团队精诚合作、共同努力,达成更高的发展目标。”

新风天域联合创始人兼CEO、顾连医疗董事长 吴启楠

回归初心 义无反顾

2020年是顾连医疗创立的第六年,也是第二个五年计划的开局之年。

这是充满困难与挑战的一年。疫情的冲击对战略落地和日常经营造成了重大影响。在西南地区,年初刚开业的绵阳顾连老年病医院及芒果儿童高新分中心停摆近四个月,成都顾连康复医院疫情期最低在院人数不及总床位数的三分之一,成都市老年康疗院长时间无法收治新患者,锦宸和康疗院重症康复拓展计划的实施均延迟了超过一个季度;在华东地区,年初完成控股收购的杭州四家康复医院由于受到疫情影响,整合工作滞后,金华项目的建设进度也受到影响;在华中地区,我们的战略并购项目则延后了近一年时间。

这是充满责任与感动的一年。2月初,新风天域暨和睦家携手顾连医疗及多个战略合作伙伴,向奋战在抗击疫情第一线的雷神山医院、武汉大学附属中南医院等机构捐赠医疗物资,包括一线急需的19台ICU有创/无创呼吸机及配套的500个呼吸机管路和21个呼吸机面罩,150,000副医用乳胶手套,50,000个N95等级的医用口罩,3,960个护目镜,以及185个可重复使用的防护面屏。除了对前线的捐助外,顾连医疗还组织了对四川各大医疗机构的物资捐助。在2月的疫情中,绵阳顾连老年病医院分两批次派出5位医护人员前往绵阳市集中隔离医学留观点进行支援;顾连旗下杭州四家康复医院积极响应卫健委号召,迅速组建12人援鄂医疗队奔赴武汉抗疫一线。成都12月再次突发疫情,成都市老年康疗院立即组织了10人应急采样队前往郫都区支援,助力24小时内完成了90万人的核酸检测任务。

这是充满活力与希望的一年。1月,张安仁教授当选四川省医师协会康复医师分会候选会长;成都顾连康复医院、四川省人民医院正式签约达成战略合作,共同建立医疗联合体。3月,绵阳顾连老年病医院正式开通医保;5月,顾连学院与昆明医科大学联合主办的全国首个校企康复治疗师规范化培训项目正式启动,顾连医疗旗下康复治疗师开始为期8个月的康复专业人员毕业后岗位胜任能力培训。6月,杭州康馨康复医院温州医科大学康复治疗学教学医院工作全面启动。7月,成都市老年康疗院完成了重症医学科的扩建升级,形成27张床位的重症康复病区;首个顾连医疗人才培养基地在成都顾连康复医院启动。9月,成都顾连康复医院重症康复科全面升级改造完成,成为四川地区规模最大的重症康复病区;和康二院·阿尔茨海默病专科独立院区启用;四川护理职业学院与顾连芒果签订合作协议,设立第一届“成都顾连芒果儿童康复创融基地班”,选拔出26名优秀学员,双方联合进行为期一年半的培养和管理。10月,绵阳顾连老年病医院获得“老年友善医院”及“老年营养示范病房”双荣誉;成都顾连康复医院与四川大学华西医院签署“网络联盟医院”合作协议;金华顾连金帆康复医院正式启用;成都顾连康复医院与四川卫生康复职业学院签订合作协议,设立“顾连定制班”,选拔出30名优秀学员,根据顾连用人要求双方共同培养。11月,金华顾连金帆康复医院顺利获得医疗机构执业许可证;12月,成都市老年康疗院历时6年的老年病重点专科建设项目验收通过。

第一,连锁管理是全国布局的基础要求。我们认识到这不仅涉及组织架构的调整与人才团队的招聘,还需要理顺总部管理团队、区域管理团队和医院经营团队的配合机制,更需要高管团队从上至下做好连锁管理的思想准备和行动准备。明确连锁管理的目标是另一个难点:哪些管理是为了协同发展?哪些管理是为了控制风险?哪些管理是为了整合文化?这些问题的解决对整合并购项目与管理新建项目都非常重要。

第二,人才梯队是快速发展的重要前提。我们需要强大的招聘能力为新建和收购项目准备人才团队,需要完善的人才战略加强骨干团队的获取与保留,需要成熟的内部培训机制搭建健康的人才梯队。更重要的是,我们需要认识到人才的成长需要时间与投入,而这与快速发展及短期利益之间必须找到一个平衡,否则公司将面临系统性的管理风险。

第三,政策环境是业务开展的刚性约束。政策的挑战不仅在于层出不穷的新政调整及其对康复行业的影响,更在于不同地区、城市的政策差异对当地患者需求和业务形态的影响。从一方面看,虽然目前医改的方向大多利好康复行业的发展,如分级诊疗、单病种付费改革、医药分离及提高医疗服务价格等,但实际情况是政策的具体落地对康复行业关注较少,很多医保和医政管理政策还暂时不适宜康复医院运营的实际情况;另一方面,在我们进入不同地区的时候,即使在同一省份的不同城市,政策都有巨大的不同,比如绵阳和成都、金华和杭州。这种不同带来的是几乎完全不一样的患者就医习惯和康复意识。我们充分认识到进入新区域时需要更加谨慎,应匹配深入的市场调研、充分的团队准备和全面的外围资源搭建。

第四,企业文化是医疗质量及服务水平的长期保障。今年,企业文化部门独立建制并由集团副总裁直接负责。公司也首次组织了核心高管对公司价值观进行深入探讨,下半年还开展了多项活动和培训以推动企业文化的落地。我们期望以价值观为指导,顾连人可以做到追求卓越、公正诚信、仁爱和善、求真透明、创意择优、敬业共赢。但目前从效果来看,顾连人离真正将企业文化贯彻到日常工作中还有很长的路要走。

按照顾连控股股东新风天域董事长梁锦松先生和顾连医疗董事长吴启楠先生的战略指示,顾连计划3-5年内发展成为中国一流的康复医疗服务平台。为贯彻集团对顾连的战略部署并为进一步发展打下坚实基础,2021年,顾连人将回归初心、坚守使命。我们将在持续发展的同时,充分总结2020年的思考与经验,更加关注公司整体的能力建设以及既有医疗机构的质量提升。一方面,我们要根据公司实际情况,更为严谨地评估新项目,并在对市场调研深入、对运营胸有成竹、对资源准备充分的前提下审慎推进。另一方面,我们要扎扎实实将每一个现有业务都建设为技术领先、服务优质、患者信赖、社会满意的医疗机构。

从公司层面,顾连将完成与控股股东的管理整合,充分利用集团丰富的经验与资源,加强与新风医疗旗下和睦家、易得康、大湾区医疗等板块的合作和互动。我们将重点关注人才梯队建设,加大对人才引进、保留和培训的投入,完善符合“顾连标准”的专业能力和管理能力准入要求。我们将重点关注医疗质量、医保合规、循证医学的实践、专业技能的培养,并与每个医疗机构探讨符合自身发展定位的学科建设目标及具体实施路径。企业文化建设将进一步提升到公司战略层面并落实到日常工作中,力争打造一支具有同理心、重视患者需求、有强烈驱动力持续自我提升的团队。

针对运营中的医疗机构,成都顾连康复医院作为集团标杆项目,要在日常工作中坚决贯彻落实核心价值观,真正做到以患者为中心,提供符合国际理念的康复医疗服务。同时医院应进一步提升管理效能,以精细化管理达到降本增效的目标。绵阳顾连老年病医院则应回归医疗本源,寻找并确定适合自身发展的定位,打造老百姓信赖的医疗品牌,让绵阳及周边患者在家门口享受高质量的医疗服务。成都市老年康疗院在老年病重点专科的建设基础上,继续推进重点学科建设,发展重症康复,夯实团队建设,继续筹备拓展项目的同时为员工创造更多发展机会。杭州板块要积极响应政策要求,尽早实现管理及运营整合,并启动医疗能力提升和学科建设。金华顾连金帆康复医院应充分利用高起点、强团队的优势,在具有全国示范意义的医保监管环境中,高标准地实现重症、功能、老年等多康复学科的并重发展。

在拓展新项目方面,西南地区重中之重为天府新区项目,目标是打造成为省级标杆三级康复专科医院。华东地区将继续寻找优质并购或新建机会,为整合杭州板块奠定管理及运营基础。华中地区将完成战略并购,逐步实现融合。芒果儿童在高新分中心取得成功后将尝试加速拓展。更重要的是,我们需要将连锁管理、战略收购整合、业务模式复制、医政医保政策研究作为基础课题,持续并深入地研究,才能真正做好快速发展的准备。

最近看到一句话,很有启发:“要避免走着走着就偏离了初心,梦想就变成了梦”。我们创办顾连的初心和梦想很简单,希望能建设一家我们想象中“完美”的康复医院,让功能障碍患者不再无处可去。这家医院应该是受到政府与同行的认可和信任的,应该是为患者提供安全、优质、有爱、可负担的康复医疗服务的,也应该是让员工自豪并受人尊敬的。回顾过往,我们回归初心;面对未来,我们义无反顾!

顾连医疗联合创始人兼联席执行长 徐宸 袁帅

新风医疗

新风天域集团是顾连医疗的主要投资方及控股股东,是一个扎根于香港和上海的多元化投资集团,由香港前财政司司长、现南丰集团董事长梁锦松和前黑石集团董事总经理吴启楠连同多家亚洲区领先投资机构共同建立组成。新风天域下属拥有新风医疗、新风创新、新风教育、新风资本以及纽交所上市公司New Frontier Corporation等多个产业板块。其中,新风医疗致力于在中国建立新一代的医疗及养老照护基础设施,通过与世界级的医疗团队及商业专家合作,共建提升人民健康及幸福感的业务。目前,新风医疗运营平台已聚集了近1000名康健专员,400名医疗专家以及一支由全球各地经验丰富的护理人员组成的培训团队。

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