顾连医疗开展华东区域高质量康复研讨会
5月24日,为进一步推动顾连医疗华东地区高质量、规范化康复建设,顾连医疗高质量康复研讨会在杭州顾连通济医院召开。新风天域集团财务负责人兼顾连医疗COO&CFO王硕,顾连医疗联合创始人兼联席CEO袁帅、徐宸,集团副总裁张明霞,总裁助理兼运营部资深总监杨前程,华东区域总经理蒋功达,上海区域总经理兼杭州顾连通济医院总经理范颂杰,来自杭州、宁波、金华、无锡、温州等地各医疗机构的总经理及院长,顾连学院院长助理彭金辉,成都顾连锦宸康复医院、成都天府新区顾连禾泰康复医院康复治疗部治疗师长陈越,成都天府新区顾连禾泰康复医院重症康复科副主任兼三病区主任江玥等参加了会议,会议由顾连医疗华东区域总经理蒋功达主持。
顾连医疗华东区域总经理蒋功达对鼎力支持本次活动的领导表示感谢,对到场的各医院同仁表示热烈欢迎。他表示,本次研讨会的初衷主要是加强大家对高质量康复的理解,立足医院现状,进一步实现高质量康复。随后,他以问题为导向,结合运营管理理念和方法,谈及自身对高质量康复的理解。他认为,高质量康复应包含高质量的医护团队、康复治疗手段和就医体验,并分析了医护治团队能力建设、业务模式精细化、新模式新产品的探索开发、临床康复一体化等方面面临的问题,最后,结合集团现有的医院模式,分享了自身对华东区域各医院未来发展的想法。
顾连学院院长助理彭金辉首先进行了高质量康复服务探讨的分享,就高质量康复定义、系统评估康复质量、康复质量提升探讨三方面进行了介绍,以国内外高质量康复理念为基础,从医疗质量的安全、有效、以病人为中心、及时、高效、公平六大维度引申到高质量医疗和高质量康复。她介绍了中华医学会发布的《公立医院高质量康复行动指南》中包括的7个维度和31项行动,从康复质量评估和康复要素解释了高质量康复,分享对顾连康复质量指标和质量改进框架的思考。
成都顾连锦宸康复医院、成都天府新区顾连禾泰康复医院康复治疗部治疗师长陈越基于多年康复工作经验,从康复治疗部学科建设方面进行了分享。他表示,康复治疗学科发展需要具有前瞻性,医护治共同发展,不断加强学科建设。他从顾连锦宸康复治疗部的组建和治疗部人员架构进行介绍,提到康复治疗学科建设的基石是人才梯队,通过人才的引入、教育和培养三方面互相结合,不断提升临床医疗能力,加强标准规范、专项培训和融合再创新。他谈及顾连锦宸目前的技术内涵、学术方向和康复治疗师的培养方式,希望将康复治疗学科建设更好地融入康复医学学科整体建设中。
成都天府新区顾连禾泰康复医院重症康复科副主任兼三病区主任江玥进行了高质量康复的团队建设分享。她认为,高质量康复最根本最基础的是医疗安全和医疗效果,并举例介绍了如何提高医疗服务,谈及临床高质量康复需要医疗人员具备临床康复的思维和对功能障碍认知的能力。她表示,在医疗人才的招聘和培养上更关注临床和康复医疗意识的结合,在团队建设中需加强大家的协作意识,更好地服务患者。
顾连医疗上海区域总经理兼杭州顾连通济医院总经理范颂杰认为,康复高质量发展是医院学科品牌建设、质量内涵建设的核心,是差异化竞争的关键,是学科建设的突破方向。他分享了康复医学的建设与评价标准、康复评估的操作规程、康复医院住院患者康复诊疗流程和康复治疗费占比的分类目标管理现状,同时剖析了杭州顾连通济医院在实现临床一体化发展过程中面临的挑战。
参会医院领导分别介绍了各院的发展概况,根据医院的实际情况,剖析自身发展遇到的难题,对当前及未来所面临的机遇和挑战进行了探讨。
顾连医疗联合创始人兼联席CEO袁帅致辞,他表示,目前华东区域存在很多挑战与机遇,各医院领导需要有意识地抓住机会。他谈及大家在专科发展上需要明确目标,做好业务的同时也需要向上突破,深入发展优势学科,提高科研能力,更好地服务患者,落地全面口碑建设。高质量团队建设要坚持以人为本,引进学科带头人,不断完善人才培养计划,构建医院各科室人才体系,增加培训项目及课程,提高医疗人员的临床康复能力。
新风天域集团财务负责人兼顾连医疗COO&CFO王硕致辞,他表示,根据部分医院的实际情况,当下应更多地需关注专科发展。他认为,医疗团队水平、康复的规范和全面口碑建设十分关键,各医院不仅要保证医疗安全及质量,也需要提高对患者的服务水平。同时,通过不断地开展各类研讨会,让大家逐渐达成共识,并且鼓励提出差异化的想法。对于如何做精做细,涉及到具体的策略定位,各医院领导要好好思考。本次研讨会大家提出许多存在的问题和挑战,接下来需要靠实际行动去解决。
顾连医疗联合创始人兼联席CEO徐宸首先肯定了本次研讨会并表示受益匪浅。他谈到,大家通过交流观点,不停地进行思维碰撞,提出了许多问题和建议。目前,各医院处于不同的发展阶段,所考虑的事情也有差异,我们不追求一蹴而就,而是需要根据自己的实际情况去发展,但首先医院得把患者功能障碍解决好,以功能为导向,以患者为中心,让他们更好地回归社会。他谈及高质量学科建设和人才的培养、康复服务规范和高质量康复模式发展等方面,希望大家能够从上至下去落地高质量康复和全面口碑建设。
今年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》指出要优化资源配置、加强人才队伍建设、推进能力现代化,推动医疗卫生发展方式转向更加注重内涵式发展、服务模式转向更加注重系统连续、管理手段转向更加注重科学化治理,促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局,建设高质量医疗服务体系。
近年来,顾连医疗以学科建设、人才培养为重点,致力于发展高质量康复,从各个维度不断地进行探索提升。此次高质量康复研讨会的举办,有利于促进大家交流工作实践经验,取长补短,聚焦长期战略目标,推动形成以患者为中心的服务体系,满足各地区患者日益增长的高质量康复医疗服务需求。