推荐阅读奖文章:同理心应在你我之间

推荐阅读奖文章:同理心应在你我之间

 
 
形式严峻复杂
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与其因为泯然众人而惶恐不已,不如在众生中觅得自我。

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前言
 

值顾连医疗成立7周年之际,为弘扬“做最用心的康复”的顾连初心,展现顾连精神,展示顾连人风采,特发起“做最用心的康复”首届顾连人征文大赛,向全体顾连人征文。大赛最终评选出15篇获奖文章。

今天为大家带来推荐阅读奖文章《同理心应在你我之间》,作者:成都顾连锦宸康复医院康复治疗部神经PT治疗师古月曦。

 
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同理心应在你我之间
 

 

慈悲及怜悯应该是人性充满光辉的印证,用现代医学的话来讲,应该称之为“同理心”,或者用当下的流行语来讲为“共情能力”。同理心,顾名思义,把自己置身于同等的心理环境和条件下,带入对方的感情及思维去思考问题,即换位思考、将心比心。拥有同理心的人,一定是心思细腻的,他们善于捕捉对方微表情、微动作,通过语言神态来解读对方此时此刻的一些心理活动。在医患关系中,同理心是一种必需的存在。
 
一个人如果拥有了同理心,便有了悲天悯人的特质。这种特质由何而来呢?先天必定会带来一部分,更大程度上,是后天的教育不断地加深。医者的救死扶伤在后天的学习以及投身到未来的医疗事业中,也正体现了这一特质。拥有这种特质的人在与人交往时,会不自觉地表现出来。“路见不平,拔刀相助”算是一个典型的例子,如果没有同理心,见到别人身处水深火热之时,是不会替别人去做拔刀相助这样的事情的。意识影响行动,只要心里有了念头,便不会袖手旁观、坐视不理。现实生活中,大多数医护人员去救助患者时,都是下意识地就做了这件事,他们不可能在他人生死存亡之际,置若罔闻。
 
心怀天下病患,便不可遏止地想要拯救处于病痛之中的泯泯众生,尤其是对于医护人员来讲。一方面,同理心能让做了这件事的人,过得了良心这一关,从而让自己不论是从心理需求或者人生价值需求上来说,都获得了满足。其次,同理心会让获得帮助的大多数人心怀感激,从而影响一部分人思考及学习这类行为。从正向来看,这不失为传递正能量的一法,社会或能形成互保互助的良性循环。医者仁心,对于我们的医疗行业来讲,医患之间都应该形成这种良性循环,都应该拥有这种同理心。而在生活中,我们也不乏见到这种例子。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

去年,我们接诊了一位阿姨,大面积脑梗,受损情况特别严重。他们一家辗转于全国各大医院以各权威专家处求医,得到的回答都是:由于梗塞面积太大,脑部重要功能区神经受损太严重,能够坐起来就不错了。这对于她和她的家人来讲都是一种难以承受的巨大打击。我们接手这位阿姨时,其实也是迎难而上的,毕竟她当时情况并不乐观。患者正值壮年,在家庭、社会中扮演着许多重要的角色,经营一家公司,热爱旅行、摄影、写字、绘画,曾经的生活丰富多彩,和如今躺在病床上不能动弹的样子天壤之别,家属及个人的康复期望强烈。我们的临床医生团队、康复治疗团队、护理团队第一时间就专业的首次评定结果进行讨论,设定出近期、远期目标。

 

 
 
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曾经生活丰富多彩的阿姨

 

康复治疗师们从一次次的翻身、核心诱发、呼吸的练习、转移的练习开始,患者和治疗师满头大汗相望着对方时,那一刻,都深知对方的目标和自己高度一致。作为物理治疗师,面对这样棘手的病情,一个人的力量和精力是有限的,组长杨杰和组内的治疗老师们主动一起承担起这份沉甸甸的责任,每次治疗时都会在一旁协助处理治疗细节,站在我无法看到的角度,帮助我完善治疗,进行更多维度的思考。在整个团队协作的过程中,在他们将休息喝水的时间无偿奉献给其他需要更多帮助的患者时,在下班后积极参与语音讨论病人病情时(常常就是一小时以上),我能够强烈感受到我们治疗师的同理心。治疗过程并不是一帆风顺的,首先从技术上来说,这类病人的康复治疗是很有难度的,其次病人的心理因素也是决定康复效果的根本。阿姨在手术之后由肩痛引起严重焦虑,而家属的过度关心导致患者依赖,使得她情绪易激惹。作为时时都在她身边,为她做康复工作的我们,其实也特别能理解这种焦虑与不安,谁不想让自己的双脚又能重新迈出步伐?让生活慢慢步入正轨呢?理解这些的我们在为她做康复时也更加努力,展现得更有信心。也许是看出我们异于寻常的努力和坚持,她渐渐放下心结,再加上朋友和家人时时的关心,她愈发配合康复治疗。

 

后期的治疗通过各种训练,例如平衡训练、协调性训练、肌力训练等等解决阿姨的上肢活动问题。渐渐地,在我们双方的坚持和努力下,终于有了喜人的成效:一周内阿姨和她的家人掌握了体位摆放方法及支具使用方法;一个月内能够在监护下床椅转移,独立进食,在中等帮助下穿衣、修饰、沐浴;两个月内可保持独立站位,坐位平衡三级,解决肩痛问题……经过一年多的康复治疗,阿姨的上肢和手都可以动起来,独立走路,独自上下楼梯,甚至可以去三亚、大理旅游。有此成果,阿姨个人的坚韧努力固然是一方面,可这也是拥有同理心的我们共同创造出来的奇迹。

 

 
 
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自己步行到楼下星巴克坐坐

 
 
 
 
阿姨在康复之后,亲手送来一块“妙手重生”的匾,看她笑脸盈盈的模样,瞬间想起在漫长的一年多时间里,陪伴她从一个一个微小的动作到可以走路,从第一次站立到迈出艰难的第一步,从大量的辅助到可以独自下楼去星巴克坐坐,怎能不为她高兴?成都的冬天一向阴雨连绵、湿冷无比,阿姨也把同理心放进行动中,不管再艰难再痛苦,依然高度配合我们做各种训练动作。遇到这样的患者,亦是治疗师一幸!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
从个人经历来讲,这不仅仅是是一种赞许及鼓励,更是对这特殊职业的一种肯定与认可。同理心何等重要,它让医患之间不再有隔阂,有的只是理解与配合。如果存在冷漠的医者,只为糊口而工作,那他也不会有同理心,更不会为患者负责;如果存在不讲理的患者,只考虑自己的难处,也让治疗工作无法进行下去。
 
在平时的工作中,每每看到那一个个鲜活的、为自己拼搏着的患者,他们的泪水汗水都在我们眼中,激励着我们不断精进自己的技术。当我们带着将心比心、设身处地的同理心去竭尽所能地帮助他们时,才是让我们医疗行业越来越好,病患重获健康的良方。

 

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