身临“企”境，感悟服务 | 顾连医疗走进四川大学商学院MBA《服务营销》课堂
2020年10月17日，顾连医疗受四川大学商学院MBA项目邀请，委派成都顾连锦宸康复医院总经理助理叶菲女士来到《服务营销》课堂进行分享交流。叶总通过介绍顾连医疗自成立以来在患者服务方面取得的成就及实际案例分享，与同学们进行了热切的讨论交流。
四川大学商学院MBA项目成立于1998年，自成立至今获得诸多荣誉，已为社会培养出一大批各行各业的优秀企业家与职业经理人。企业移动课堂作为川大商学院MBA特色教学环节之一，旨在通过企业参访和课程学习相结合，让学生深入企业，学习企业管理经验，了解各行业前沿动态及创新现状，开拓多方位企业战略视野。此次《服务营销》课堂，授课老师左仁淑教授经过全面对比多家企业，最终选择邀请顾连医疗走进课堂进行分享交流，希望同学们能够从顾连模式中获得启发。
课堂上，叶总首先带同学们认识了康复是什么，普及康复知识的同时也为同学们学习顾连服务营销模式做好铺垫，然后通过线上视频参观的方式，带大家走进顾连。紧接着叶总围绕顾连在医疗质量与规范、医疗产品创新、医疗服务特色、服务营销策略等方面取得的经验成绩展开分享，并重点介绍了顾连MDT多学科诊疗模式、9对1个体化服务模式、患者满意调查以及服务流程创新，引发了同学们的广泛思考。
叶总分享完后，左教授指导各小组同学进行讨论交流，结合服务营销的内容，总结出针对自己所在行业的5点启发和针对顾连的3点建议。经过半小时的激烈讨论，各小组都取得了相应的成果，并派代表逐一上台讲解展示，左教授对每组的展示进行富有针对性的点评，叶总进行现场答疑并收集意见建议。
此次课堂活动受到了左教授及全体同学的广泛好评。同学们通过学习顾连服务营销模式，结合自身实际工作，思考如何通过服务促进企业快速发展，对同学们今后的实际工作具有指导意义；同时顾连也将会对各位同学提出的合理建议进行采纳，并运用到今后的发展实践中。
课堂结束前，左教授对顾连走进《服务营销》课堂再次表示感谢，并希望今后顾连与川大商学院能有更多的合作交流机会。
顾连医疗作为全国首家覆盖全康复需求、连续医疗服务业态、全家庭健康管理服务的综合性康复医疗服务平台，致力于让每个有需要的患者，以可负担的费用，享受符合国际理念的优质医疗服务。目前发展区域涵盖西南、华东、华中、华南片区，运营及在建床位达6,000余张。
顾连医疗自成立以来一直重视各类人才的引进和培养。2018年9月成立顾连学院，致力于为顾连员工提供高品质培训，帮助员工从能力素养到专业知识全方面提升。已联合香港理工大学康复治疗科学系、香港明爱专上学院、昆明医科大学康复学院、四川护理职业学院等多所知名高校合作。今后，顾连还将持续和各大院校开展更多的交流活动，传播康复知识的同时，为广大学子提供更多走进企业、了解企业的机会。未来，相信顾连将会在大家的指导和见证下快速发展，成为技术领先、服务优质、患者信赖、社会满意的中国康复一流品牌。
