刚加入顾连的赵剑东

然而，开始工作后，赵剑东发现科室现有设备多为半自动款，检验过程中人工操作量大，等待时间久，导致科室人员很忙但效率低下。同时受设备功能限制，能开展的检验项目受限，不能更好的为临床诊断提供支持。设备更新换代需求已经凸显出来。

可，支援时间短暂，更换设备这么大的变动能完成吗？医院管理层会支持吗？赵剑东心里没底。而更难办的是，今年，科室没有这笔预算，巧妇难为无米之炊。

但要成为技术领先、服务优质、患者信赖、社会满意的中国一流康复医疗服务平台需要每一个顾连人献言建策、参与努力才能达成。

想要缩短采购流程，最快的办法是直接引进绵阳检验科正在使用的同品牌同类型设备，试剂采购价也可直接按绵阳标准执行，节省采购重新比价环节。

想要医院管理层支持，那就做好循证再合理建议，用可行性分析和效益改善来说服大家。

想要无米生炊，那就找试剂供应商谈判，要求对方按医院的需求将设备免费投放到医院，同时试剂的价格要和绵阳保持一致。

拟清思路，赵剑东立刻着手对比绵阳，从人力成本、试剂成本、检测项目增项收益等多方进行核算，做好效益分析，他找到锦宸总经理杨总把想法和分析进行汇报，杨总听了大为高兴，因前任检验科主任离职被突然搁置的设备投放计划和降本增效工作终于可以重启，对赵主任积极主动为锦宸考虑的态度大加赞赏，当即表态：这是很好的改进项目，放手去干，我全力支持！

医院以最快速度召开了锦宸设备委员会会议，由设备科牵头进行分析讨论，最终立项，决定以试剂供应商投放的方式引进赛科西德全自动血凝分析仪SF-8100、迈瑞全自动化学发光免疫分析仪CL-1200、雷杜米特全自动血气分析仪ABL9各一台。

接下来的设备引进工作中，医院设备科、采购部联动管理公司采购部全情投入，全力推进，相关审批环节杨总十分钟之内必有回复。短短两周时间，锦宸检验科完成了一次闪电般的升级换代，这也印证了公司对“创意择优”价值观的倡导：希望顾连人大胆表达自己的想法，公司匹配了符合“创意择优”的决策体系和信息通道，只要你的建议经过充分思考和论证，各级管理层都会认真考虑，积极采纳。

赵剑东还借此次引进新设备，试剂更换之机，与采购部一起，梳理各类试剂价格，对于较高价格的试剂品种，重新予以价格洽谈或调整采购渠道，为医院降本增效。

在这次跨机构支援中，绵阳顾连老年病医院管理层和赵剑东主任快速响应，及时提供支援，充分展示了顾连人“敬业共赢”精神。设备的快速引进落地和试剂渠道的梳理，则是团队一次完美的“求真透明、创意择优”价值观践行。

 

工作中的赵剑东

 

 

 

那，到底是什么促使赵剑东在一段短暂的支援工作中做出超越自我预期及医院预期的行为呢？

2019年10月30日，赵剑东加入绵阳顾连老年病医院，此时离医院正式投入运营不到一个月，而检验科还正在组建。时间短任务重，赵剑东坦言这个开局很难，但过程中他感受到了顾连管理的高效，各部门合作中响应快速、流程规范。而后，近两年的时间，他和医院一起拼搏一起成长，慢慢融入顾连，感受顾连。顾连倡导“仁爱和善”，重视员工满意度，在绵阳医院刚开业没多久就遭遇疫情时，同业多以绩效为由进行扣减，医院却没有拖欠和扣发员工工资福利。在大环境影响下，管理层没有一味追求效益，而是更多思考如何以规范化的经营和夯实技术力量去达成患者康复需求，提高患者满意度，建设品牌口碑，扎扎实实做实事。赵剑东深深感受到这是一家有责任感和使命感的企业，他希望在能力范围内能多为顾连做点贡献，帮助顾连更好地发展。

在日常科室管理和运营中，赵剑东自有一套质朴的理念：顾连医疗的初心是帮助患者回归社会，临床检验与疾病的诊断、治疗及预后有着密切的关系，检验结果可以支持临床诊断与鉴别诊断，某些结果甚至是确定诊断的依据。在工作实践中要真正发挥好作用，有两点非常重要：一是技术要跟上医院发展的需求；二是跟临床医护团队保持良好的沟通，患者的真正需求是什么，检验科能为临床医护提供什么支持，只有不断的沟通和深入了解，才能更好的更新改进。因此，赵剑东经常下到临床，一天最少三次，送报告时也不忘询问临床回馈。

写在最后：赵剑东用行动树立了顾连价值标杆，经集团管理层研究决定对赵剑东进行通报表彰，并在2021年9月9日绵阳员工大会上，由顾连医疗联合创始人兼联席执行长徐宸亲自授予奖牌和奖金。企业文化是顾连医疗的核心竞争力，每一位顾连人对它的践行都将是顾连实现愿景和使命的助推力。愿每一位顾连伙伴都是“赵剑东”，相信、看见、敢想、敢干！