顾连人|想做的事,就要全力以赴

顾连人|想做的事,就要全力以赴

 

与其因为泯然众人而惶恐不已,不如在众生中觅得自我。

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孟艳秋

成都顾连医院管理有限公司医管部医疗质控管理中心主任2020年度顾连医疗优秀员工,今天,让我们一起看看关于她的故事。

 

 

我问孟主任:您觉自己是怎样的人?

孟主任收了笑容,口吻稍显严肃:我做事很认真,要么不做,要么做好。

隔天我问蒲雯:您眼中的孟主任是什么样的?

蒲雯略顿了几秒:执着,做事非常执着的人,当她准备做一件事的时候就一定会花费很大的精力和时间,确保把事情做好。比如如果明天要做培训,那今晚她就一两点才睡,把每一次授课都作为精品讲座来准备。

两个简短问答,孟艳秋做起事来全力以赴的形象便深深扎入了我的脑海,回望其加入顾连医疗后这一年多时间,她用行动在工作中诠释和印证了那个认真执着的她。

 

 
 
 
 

全力以赴,是“召即来,来则战”的服从与执行

2020年1月,孟艳秋完成了一系列人生重大转折,在了解到顾连医疗的愿景、使命、价值观等企业文化内涵后,认为与自己的价值观非常契合,便毅然决定加入顾连医疗。与公司约定好2月1号入职,孟艳秋便趁着空档带上一家老小外出旅游,1月24日除夕当天出发,1月25日下午,身在遵义的她突然接到医管部总监杨晓媛打来的电话,晓媛总直抒来意:国家对疫情管控的通知迅速下发,医管部已全部提前结束休假投入抗疫工作,工作量剧增人手紧缺,希望孟艳秋能提前入职。多年医疗从业经验让她明白疫情防控的的重要性,她二话不说立刻表示服从安排,当日即赶回成都,次日上岗投入到疫情防控工作中。整个春节期间与医管部所有同事扎入医院,勤于巡查、严格监控,确保疫情防控各项工作严谨有序地开展。

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孟艳秋工作中
 
 
 
 
 

全力以赴,是关键时刻的勤恳敬业和无私奉献

2020年7月,绵阳顾连老年病医院因优化调整急需加强医管力度鉴于孟艳秋有较丰富的医院质控经验及管理能力,集团管理层经研究拟派孟艳秋前往绵阳老年病医院驻守三个月帮带医疗条线管理,当时的她,家中既有生病的老母亲需要照料,还有正在读初中的儿子需要督导,但当她接到通知时,却没有提任何要求即赶绵阳。到任后她迅速投入工作,带领医疗条线管理团队快速理清工作关系,督促强化各项规章制度的落实,提升核心管理团队的管理意识和能力。期间她还深入参与医院老年友善医院的创建工作,同时监管护理部工作,繁忙如斯,她以医院为家,白天在医院工作,晚上住在医院,坚持定时夜查房以监管夜间医疗质量。

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绵阳顾连老年病医院顺利通过《老年友善服务规范》贯标验收

 

 

 
 
 
 

全力以赴,是坚持不懈的学习和提升

 

 

 

对孟艳秋来说,进入顾连后她一直在不停地自我扩容。康复是未涉及的全新医疗细分领域,工作管控范围也从医护为主扩大到医、护、治、技、院感、医保,刚入职那会儿,孟艳秋面对巨大的信息量,一下懵住了。不服输的她应对这个难题就一个方法,快速深入的学习相关知识和技能。她一边加大对医疗一线的沟通和督查频率,从实践中学习和总结,一方面积极学习相关的大政方针、理论知识,扩大知识面。同时,她还对标直接领导晓媛总,学习其周全的思维模式和良好的行为习惯。

在孟艳秋看来,想做好医疗质量管理工作,必须具备严谨的逻辑思维和全面的医疗知识体系,肚里有货才能更好的起到督导、预警、帮扶作用。顾连医疗的发展是快速的,甚至是日新月异的,新业务模式不断探索,新科室不断成立,新机构不断加入或建成,要跟上这样的顾连节奏,每一个顾连人都需要持续学习和提升,这是双向促进和成全。

 
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孟艳秋工作中
 

加入顾连的这一年多,深夜学习、出差加班成了孟艳秋生活工作的新常态,但她从来不觉得“太累了”“太苦了”,她认为这就是工作该有的样子。乍一听,似乎是谦虚之言细细思量,才会明白,这是她与顾连价值取向高度契合的必然结果。做了就要做好的她,遇见要“做最用心的康复”,把医疗质量放在管理首位的顾连,一切就变得顺理成章。

谈起对顾连未来的看法,孟艳秋说:“咱们不说太大太空的,就从公司对医疗质量管控的重视度去看,我们在三甲的标准之上再升标准,制定并采用了四级质控管理,在医院科室质控部门质控院级质控的基础上增设管理公司“质量与安全管理委员会”,便于集团管理层定期及时的了解问题、规避风险、优化管理。成都顾连锦宸康复医院作为顾连模式的典型和缩影,以去年的半年检查和年终检查做对比,半年检查时医疗质量的规范性上诸多问题需要整改,经过半年的自查整改,到年终检查时已达到质的飞跃,当医院收治患者数量在年底翻倍时,规范、落地的治疗质量控制让一线团队没有出现任何措不及手、慌乱张皇的场景,所有工作都能够高效有序开展。现在顾连医疗在业内得到广泛认可,患者口碑也非常好。作为质控管理者,我感到骄傲!作为顾连人,我充满自豪。我很愿意为这样的顾连奋斗拼搏。”

 佛言:行道守真者善,志与道合者大。这就是孟艳秋与顾连医疗共证康复之道的故事,平凡却又充满意义。

 

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