别人问我，顾连最吸引你的地方是什么？我会毫不犹豫地回答：我的护理团队。这群以90后为主力的团队虽有着年代特质，但在我眼里却是如获至宝！如何管理、带教好他们是我工作中的重要内容。
　　
　　作为成都顾连锦宸康复医院护理部主任，我非常重视新护士的第一次岗前培训，这不仅是新入职护士工作的起点，也是其适应临床工作的重要衔接阶段。每一次岗前培训，我都会亲自予以授课，内容覆盖顾连护理团队氛围、职业发展平台、各病区护士长、各岗位职责等方面。这些内容不仅可以帮助新入职护士融入到顾连护理团队这个大家庭，同时也对他们即将工作和发展的平台有个更全面认识。在我看来，“三观”匹配且志同道合的人才能组建有战斗力的团队！
　　
　　在长期的临床和护理团队管理工作中，我认识到护理部主任的责任不仅是管理好护理团队，为患者提供优质的护理服务，还要善于发现优秀护士，给予他们指导学习的机会，让他们通过努力在个人职业发展中取得更好的成绩。所以，我会每天深入临床一线发现和解决护士在工作中的问题及难处，给予他们及时支持和帮助。同时，当他们在工作中作出成绩时，我也会给予鼓励与机会，让护士有发展、有希望。这样做不仅关系到临床护士个人的职业发展，也能为医院培养更多的护理人才。 　　在临床工作15年，我从“管人理事”的日常护理工作中不断总结经验，慢慢梳理出一套“16字”管理心得：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听。
　　
　　1、我做你看
　　
　　临床工作中我们的护士长或护理带教组长们常说：“来来来，我来做，你来看。”这是第一步。因为我先来做一遍，你来看，在这个过程中不断学习精进，提升专业技术能力。
　　
　　2、我说你听
　　
　　我做完了，还要解释一遍给你听：我为什么这么做，当时的患者存在临床症状是什么，现有护理问题是什么，我们的护理措施是什么，所以我要这做。这么一遍说下来，被辅导的护士就会更加清楚下次遇到这种情况时，该如何处理。
　　
　　3、你做我看
　　
　　你实际上手操作，我在一旁看你怎么做。这个时候更多的就是在观察，去看你做的怎么样，是不是把该学的护理知识点和技能要点学到位了，操作中有没有什么问题，哪些地方需要改进。
　　
　　4、你说我听
　　
　　在上述的步骤都做完以后，我还会再问一句，碰到这样的患者，遇到这样的护理问题你为什么要这么做？听一听你做这类疾病护理的想法，是对还是不对。 　　这样一番操作下来，可能结果还是不能令人满意，那么就再循环这16个字，不断地去循环、去纠正，直到取得满意的结果。在这个过程中，有些人的执行力往往欠佳，我们就要用到另外“16个字”管理方针：动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法。
　　
　　1、动之以情
　　
　　在反复告诉他做一件事情的标准，但是他始终达不到标准的时候，我们一定要知道是为什么。可以先问他：“最近工作做不下去原因是什么，是家里出现了什么状况，还是和同事不愉快了？”先屏蔽掉工作以外的事情，再来问工作上是什么影响了他。要告诉他，我们这样做是为了实现谁的目标，实现谁的理想。
　　
　　2、晓之以理
　　
　　先把情绪上的问题解决掉后，我们再给他讲道理，告诉他为什么这件事要这样做？因为人在情绪中是听不进去任何道理的，如果不先排除情绪问题，后续的工作将无法开展。
　　
　　3、诱之以利
　　
　　在工作和学习的过程中，需要适当给予激励。比如说他的目标是掌握为长期卧床且痰液粘稠患者正确协助排痰的方法，从最初的不了解人体呼吸系统的解剖结构，不懂排痰方法和技巧，不能根据不同患者症状特征实施有效排痰，到逐渐熟悉、熟练掌握并积累出自己的心得，到成为科内此项操作的佼佼者，担任此项技能操作的带教老师。帮他去量化和明确这个目标实现的过程，让他在过程中看见自己的蜕变，喜悦于自己的成长。
　　
　　4、绳之以法
　　
　　我们说的绳之以法，是要给予处罚。根据犯错的性质和结果严重程度进行不同形式的处罚。当然，处罚不是目的，而是希望通过这种手段让大家不再重复犯错。在采取处罚的同时，护士长也会再次和他认真谈话，指出近期工作中的不足，以及今后的期望，并多予以鼓励。 　　90后的孩子们思维活跃，接受新生事物能力强，张扬自我个性而又充满自信，顾连医疗的护理团队也正是因为这样一群可爱的人显得生机勃勃。但同时，这群90后的孩子们也存在脆弱、抗压能力弱等缺点，因此如何加强团队建设一直是我工作的重点。
　　
　　“卓越的管理者会通过自己的影响力，让别人抢着去帮他做事。”这是我的管理艺术目标。让每一位护士迅速成长，给予更高更大的舞台展现自我价值，我将会守护他们，静待花开……